WorkforceTrack bietet eine integrierte CRM-Software, die für den Kundenservice und Verkäufer entwickelt wurde, um ihre täglichen Aktivitäten effektiv abzuwickeln.Mit WorkforceTrack ist es jetzt möglich, die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern in der Verkaufsabteilung zu optimieren, indem die Arbeitsbelastung zwischen den Teammitgliedern aufgeteilt wird und alle Anrufe und Aktivitäten zwischen Leads und Kunden protokolliert werden.Das Marketing-Management wird durch die Integration von Google Analytics, Massenmailing und Webformular-Tools vereinfacht.Mit CRM können Ihre Vertriebsmitarbeiter: Leads über Lead-Capture-Formulare erfassen, die als Widget für Ihre Unternehmenswebsite verwendet werden. An Leads arbeiten und Anrufprotokolle, Aufgaben, Ereignisse und Notizen aufzeichnen.Verkaufsmanager können die Affektivität ihrer Vertriebsmitarbeiter mithilfe der Task-Uhr nachverfolgen, mit der die für das Anrufen der einzelnen Leads aufgewendete Zeit aufgezeichnet werden kann. Konvertieren Sie Leads in Opportunities, Accounts, Kontakte und Kunden.WorkforceTrack Contact Management vereint alle Ihre Kontakte, einschließlich Kunden, Lieferanten, Interessenten und Leads.Importieren Sie alle Ihre Kontakte an einem Ort und geben Sie sie mit öffentlichen und privaten Freigabeoptionen für Mitarbeiter frei.Es ist möglich, alle Aktivitäten und Aufzeichnungen zu einem Kontakt als Teil der CRM-Lösung zu verfolgen.