Web Help Desk

Einfachheit und Automatisierung zur Rationalisierung des Helpdesk-Ticketing und des Incident-Managements.

Mit dem Web Help Desk müssen Sie sich nicht mehr um die manuelle Ticketgenerierung und das mühsame individuelle Weiterleiten jedes Tickets kümmern.Ereigniserstellung, Zuweisung von Technikeraufgaben, SLA-Warnungen, Eskalationen und Nachverfolgung aller Schritte des Antwortprozesses - all dies geschieht automatisch.Auf diese Weise können Sie Tickets effizient schließen, Endbenutzer wieder in das Geschäft einbeziehen und die Produktivität wiederherstellen - was sogar das Management zum Lächeln bringen kann.

Webseite:

http://www.webhelpdesk.com/

Eigenschaften

Alternativen zu Web Help Desk für Windows mit kommerzieller Lizenz

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.

JitBit Helpdesk

Ticketing-Software für Ihr Kundenservice-Team.Verfolgt Support-Anfragen und ist vollständig in Ihre Mailbox integrierbar.

Kayako

Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.

GoToAssist

Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um ihre technischen Probleme schnell zu lösen.

MSM ITSM Software

MSM - Marvals integrierte Software für IT-Service-Management (ITSM), Service Desk und Helpdesk bietet die ultimative Kombination aus ITSM-Prozessautomatisierung, ...

Bezahlte
Windows

HighDesk

Wir haben viele Stunden auf der Suche nach einem einfachen und erschwinglichen Helpdesk verbracht, mit dem Start-up-Teams und kleine Unternehmen den E-Mail-Support für den Benutzer transparent verwalten können.

Bezahlte
Web
Windows
Mac
Linux

Cayzu

Cayzu ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Softwarelösung, mit der der Kundenservice für kleine und mittlere Unternehmen verwaltet werden kann.

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatisiert und rationalisiert das Incident-Management und sorgt so für eine zeitnahe Lösung und SLA-Konformität. Mit Verax Service Desk können Sie: