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Mit dem Web Help Desk müssen Sie sich nicht mehr um die manuelle Ticketgenerierung und das mühsame individuelle Weiterleiten jedes Tickets kümmern.Ereigniserstellung, Zuweisung von Technikeraufgaben, SLA-Warnungen, Eskalationen und Nachverfolgung aller Schritte des Antwortprozesses - all dies geschieht automatisch.Auf diese Weise können Sie Tickets effizient schließen, Endbenutzer wieder in das Geschäft einbeziehen und die Produktivität wiederherstellen - was sogar das Management zum Lächeln bringen kann.
Webseite:
http://www.webhelpdesk.com/Eigenschaften
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Alternativen zu Web Help Desk für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz
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Bpm'online service
Der Bpm'online-Service ist eine Cloud-Anwendung mit vorgefertigten Prozessen für das vollständige Servicemanagement.
- Bezahlte
- Web
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk ist eine webbasierte Online-Helpdesk-Software und ein Ticketing-Management-System, mit denen Sie Ihren Kunden bei der Bereitstellung von IT-Support-Services helfen können.Kostenlos testen
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Verax Service Desk
Verax Service Desk automatisiert und rationalisiert das Incident-Management und sorgt so für eine zeitnahe Lösung und SLA-Konformität. Mit Verax Service Desk können Sie:
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Cayzu
Cayzu ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Softwarelösung, mit der der Kundenservice für kleine und mittlere Unternehmen verwaltet werden kann.
- Bezahlte
- Windows
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
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HelpSpace
Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.
- Bezahlte
- Software as a Service (SaaS)
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CustomAnswers
CustomAnswers bietet eine hochgradig anpassbare webbasierte Helpdesk- und Kundenbeziehungsverwaltungssoftware, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Bezahlte
- Web
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Help Desk Authority
Help Desk Authority ist eine umfassende Help Desk-Software für kleine und mittlere Unternehmen, mit der Help Desk-Techniker Tickets und Assets verwalten können
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ChangeGear
Mit der webbasierten IT Service Management (ITSM) -Softwarelösung von ChangeGear können IT-Organisationen IT-Anforderungen effizient lösen und IT-Services nachverfolgen, verwalten und steuern.
- Bezahlte
- Web
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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS ist eine Helpdesk-Software als Service für Kundenservice und Support, mit der Sie Benutzertickets verwalten, Ihre Arbeit organisieren und Aufgaben Ihrem Helpdesk-Team zuweisen können.
- Bezahlte
- Web
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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
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StivaSoft Ticket Support System
Einfache Helpdesk-Softwarelösung für Webmaster, Webdesigner oder Endbenutzer.Verwenden Sie das Ticket-Support-Skript auf den Websites der Kunden und ändern Sie die Quelldateien.
- Bezahlte
- Web
