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Vivantio
Die flexibelste, zuverlässigste und vertrauenswürdigste IT-Service-Management-Software auf dem Markt.
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Die Vivantio-Plattform ist eine umfassende IT-Service-Management-Lösung, die von Unternehmen aufgrund ihrer Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Konfigurations- und Integrationsfähigkeiten ausgewählt wurde.Die Plattform unterstützt zentrale Service-Management-Funktionen und eine Vielzahl von Tools, mit denen Sie zusammenarbeiten und Ihre Endkunden unterstützen sowie Ihre Investition zukunftssicher machen können, um sicherzustellen, dass das System mit Ihrem Unternehmen weiter wachsen kann.Unsere umfassende Business Rules Engine erweitert unser Angebot um eine ausgefeilte Service-Automatisierung.Das Routing und die Eskalation von Tickets, die Planung und die Arbeitsabläufe verbessern die Effizienz und verkürzen die Wartezeiten für Kunden.Die E-Mail-Integration und benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen bieten Ihren Kunden bei jedem Schritt eine reaktionsschnelle und maßgeschneiderte Kommunikation.Unsere Berichts-Engine enthält ein konfigurierbares Dashboard und Berichte sowie einen Berichts-Builder und -Planer.Unsere Integrationsservicekomponenten können Daten in ein Data Warehouse oder andere Reporting-Engines übertragen.Die Architektur von Vivantio wurde von Grund auf so konzipiert, dass eine umfassende Skalierbarkeit gewährleistet ist und der Produkteinsatz im gesamten Unternehmen, nicht nur in der IT, unterstützt wird, indem mehrere Systeme zu einer ganzheitlichen Plattform zusammengefasst werden können.Dieser Ansatz ermöglicht es mehreren Serviceteams, sich zu teilen und miteinander zu kommunizieren, die Lizenzierung zu konsolidieren und die Kommunikation zu verbessern, was wiederum dazu beiträgt, Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten.
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Webseite:
http://www.vivantio.com/Kategorien
Vivantio-Alternativen für Web
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ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus ist eine ITIL-fähige Helpdesk-Software mit integriertem Asset- und Projektmanagement, die entwickelt wurde, um Ihren Helpdesk aufzuladen.Seit 10 Jahren werden Millionen von IT-Mitarbeitern und Endbenutzern ein Lächeln auf den Lippen gezaubert.
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Beetil Service Management Software
Das IT-Service-Management wird durch die Beetil Service Desk-Software vereinfacht.Basierend auf den Best Practices des ITIL-Frameworks macht es ITSM einfach.
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Bpm'online service
Der Bpm'online-Service ist eine Cloud-Anwendung mit vorgefertigten Prozessen für das vollständige Servicemanagement.
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Awesome Support
Awesome Support ist das vielseitigste und funktionsreichste Helpdesk-Plugin für WordPress.Beginnen Sie kostenlos und fügen Sie Premium-Funktionen hinzu, wenn Ihr Geschäft wächst.
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ChangeGear
Mit der webbasierten IT Service Management (ITSM) -Softwarelösung von ChangeGear können IT-Organisationen IT-Anforderungen effizient lösen und IT-Services nachverfolgen, verwalten und steuern.
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HEAT Software
Heat Software kombiniert die Ressourcen von FrontRange - dem einzigen Anbieter von Cloud Service Management und Unified Endpoint Management - und Lumension, dem führenden Anbieter für Endpoint-Sicherheit, um ...
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