TENIOS Cloud-PBX & ACD

TENIOS Cloud-PBX & ACD

TENIOS bietet mit der Cloud-PBX ein softwarebasiertes, virtuelles Business-Telefonsystem innerhalb des NGN (Next-Generation-Network) an.Die Anrufe werden über eine VoIP-Verbindung hergestellt, die eine Vielzahl neuer Funktionen ermöglicht, darunter das kompetenzbasierte ACD-Routing.
Die Cloud-PBX wird aus der Cloud über das Internet betrieben, so dass vom Kunden keine Hardware benötigt wird.Die Anrufe werden über eine VoIP-Verbindung hergestellt, die eine Vielzahl neuer Funktionen ermöglicht.Die Benutzer werden als Nebenstellen einschließlich Telefonnummern eingerichtet.Anschließend können sie mit einem IP-Telefon, einem Headset mit PC / Laptop inkl.Softphone oder über das Smartphone.Darüber hinaus bietet der integrierte ACD individuelle Lösungen für Ihr Call Center.
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