Symantec Diagnostic Tool (SymDiag) ist ein produktübergreifendes Diagnosedienstprogramm, das häufig auftretende Probleme identifiziert, Daten für die unterstützte Fehlerbehebung sammelt und Links zu anderen Ressourcen für die Selbsthilfe und den Support von Kunden bereitstellt.SymDiag bietet auch Lizenz- und Wartungsstatus für einige Symantec-Produkte und hilft bei der Erkennung potenzieller Malware mithilfe des im Lieferumfang enthaltenen Threat Analysis Scan.