Spoke ist eine einfache und intelligente Methode zum Verwalten von Anforderungen, die von jedem verwendet werden können.Die KI von Spoke leitet interne Anfragen und Fragen intelligent weiter und löst sie, während sie mit jedem Ticket lernt und sich verbessert.- Mitarbeiter fragen einfach nach allem, was sie in einem der Kanäle benötigen, die sie bereits nutzen: Slack, E-Mail, SMS und mehr.Sie müssen sich nicht mehr umsehen oder fragen, wen Sie nach den benötigten Informationen fragen müssen.- Wenn die KI von Spoke eine Antwort in der enthaltenen Wissensdatenbank findet, gibt sie automatisch eine freundliche Antwort.- Wenn Spoke die Antwort nicht kennt, weist er dem richtigen Team in der Organisation auf intelligente Weise ein Ticket zu.- Da die Benutzer über die übersichtliche, intuitive Weboberfläche von Spoke auf Tickets reagieren, kann Spoke noch intelligenter auf Anfragen reagieren und diese weiterleiten....