Mit Plum DEV können Entwickler Sprachanwendungen erstellen, die die häufigste Kommunikation eines Unternehmens automatisieren.Dies umfasst alles von hochinteraktivem Customer Self-Service bis hin zu kommunikationsfähigen Geschäftsprozessen und mehr.Unternehmen helfen, ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.Offener Standard: Als offene, programmierbare Kommunikationsplattform, die die VoiceXML-Entwicklung unterstützt, bietet DEV Anpassbarkeit, Portabilität und unerreichte Flexibilität.Call Analytics: VoiceTrends ist ein speziell für Sprachanwendungen entwickeltes Analysetool.VoiceTrends ist in Plum DEV integriert und ermöglicht es Benutzern, die Nutzung und Leistung von Anwendungen sowie A / B-Testskripten zu verfolgen und detaillierte Berichtsfunktionen bereitzustellen.Sicher, zuverlässig, skalierbar: DEV befindet sich in der von Plum gehosteten Cloud, einer sicheren PCI-DSS Level 1- und HIPAA-kompatiblen Umgebung, die von vier geografisch verteilten Rechenzentren und durchgängiger N + 1-Redundanz für skalierbaren, zuverlässigen Service unterstützt wird.Integration: DEV lässt sich nahtlos in jedes IT- oder Telefoniesystem integrieren.Unabhängig davon, ob es sich um eine CRM-, ERP-, VoC- oder eine andere Art von Datenbank handelt, nutzt DEV gängige APIs, um Daten mit der Kommunikation zu verknüpfen.Sprachtechnologie: DEV unterstützt eine breite Palette von Sprachfunktionen wie Text-to-Speech, automatische Spracherkennung und Sprachbiometrie, die das Anruferlebnis verbessern.Ausgereifte Plattform: Plum DEV ist eine ausgereifte Plattform mit SLAs, die eine 100% ige Verfügbarkeit garantieren.Zusätzliche Unterstützung erhalten Sie durch Dokumentation und ein Community-Forum für Entwickler.