Überwachen und beeinflussen Sie die Gespräche, die Menschen über Ihre Marke führen, mit Bewertungsmanagement-, Profilmanagement-, Mitbewerberanalyse- und Feedbackerfassungstools, die kluge Entscheidungen treffen, um Ihre natürlichen Bewertungen zu verbessern.Kundenzufriedenheit ... schneller Wir verwenden Technologie, um den besten Zeitpunkt für die Einholung von Feedback von Ihren Kunden zu wählen.Verkürzen Sie den Feedback-Zyklus und beheben Sie Probleme schneller, was zu zufriedeneren Kunden und einem besseren Markenerlebnis führt.Wichtige Trends im Zeitverlauf erkennen Sie, wie sich Ihre Marke, Ihr Geschäft oder Ihre Kette über einen beliebigen Zeitraum entwickelt, basierend auf konkreten Messwerten, die dem Kundennutzen entsprechen.Geben Sie Franchisenehmern oder Managern konkrete Ziele in Bezug auf die Kundenzufriedenheit.Positivere echte Bewertungen Wenn Kunden dazu angeregt werden, Bewertungen mit Werbegeschenken oder Rabatten zu versehen, kann dies zu einem Verbot vieler Bewertungsplattformen führen.Optimaler IQ erhöht Ihre Chancen und die Anzahl positiver Bewertungen, ohne gegen die Regeln zu verstoßen.Echtzeit-Warnungen Möchten Sie wissen, wann eine negative Erwähnung oder Bewertung veröffentlicht wird?Richten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen per Handy, SMS oder E-Mail für Teammitglieder ein, die sofortige Updates benötigen.Alternativ können Sie eine tägliche / wöchentliche Zusammenfassung für eine übergeordnete Übersicht einrichten.Lokale SEO-Suchmaschinen verbessern Verwenden Sie positive Platzierungen von großen Bewertungsplattformen als primären Platzierungsfaktor bei der lokalen Suche.Verbessern Sie außerdem Ihre Pay-per-Click-Leistung, indem Sie Ihre Bewertung mit Ihren Anzeigen verknüpfen.Manuelle und automatische Plattformauswahl Optimum IQ trifft aus über 25 Datenpunkten eine clevere Auswahl, um sicherzustellen, dass Sie immer und überall eine ausgewogene Anzahl von Überprüfungen erhalten, auf die es ankommt.Alternativ können Sie Ihre primäre Plattform in der App auswählen.