MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.
MetaCaseDesk ist eine erweiterte HelpDesk-, Ticketing Tool- und Case Management-Lösung für Kunden, die Microsoft SharePoint 2013 und SharePoint 2010 vor Ort ausführen. Office 365-Kunden haben die Möglichkeit, MetaCaseDesk in der MetaOption Cloud zu verwenden, und eine optionale Synchronisierungskomponente synchronisiert die Daten wieder mit ihrem Büro365 SharePoint Online-Listen und -Bibliotheken.MetaCaseDesk verfügt über zwei Hauptportale.Support-Benutzerportal ermöglicht Support-Benutzern, sich anzumelden, Tickets zu erstellen, zu verwalten und zu verfolgen.Das Kundenportal ermöglicht Benutzern, sich auf einer sicheren SharePoint-Website anzumelden und Vorfälle / Fälle zu melden / zu verfolgen.Unterstützte Authentifizierungsmodi für Kundenbenutzer sind Active Directory (AD), Domänenübergreifende Authentifizierung, Benutzerdefinierte Anmeldung / Kennwort und Webdienste.Auf diese Weise können Benutzer mit der Systemeinstellung Tickets über eine sichere Verbindung anzeigen, ohne sich beim System anzumelden.
metacasedesk

Webseite:

Kategorien

Alternativen zu MetaCaseDesk für Self-Hosted mit kommerzieller Lizenz

DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO ist die moderne Helpdesk-Plattform.Dank der beispiellosen Benutzerfreundlichkeit und flexiblen Konfiguration können sich Ihre Agenten darauf konzentrieren, den Benutzern zu helfen.
Comidor Digital Automation Platform

Comidor Digital Automation Platform

Comidor ist eine integrierte Plattform, die Menschen, Daten und Prozesse auf intelligente Weise miteinander verbindet und Unternehmen einen ganzheitlichen Ansatz bietet, um die digitale Geschäftstransformation voranzutreiben und kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen..
Best Support System

Best Support System

Bestes Support-System, am besten nach Namen, von Natur aus, am besten nach Funktionen. Es ist eine selbst gehostete Support-Ticket-Anwendung.Es ist einfach zu installieren und benötigt keine Programmierkenntnisse.
Full Help

Full Help

Eine Helpdesk- und Knowledgebase-Software für Ihr Unternehmen, die Sie nur einmal bezahlen und auf Ihrem eigenen Server installieren.
IzzyHelp

IzzyHelp

Ein benutzerfreundliches Online-Helpdesk-System für Ihre Website, Ihr Forum, Ihren Shop oder Ihr Blog.Drag & Drop-Knowledgebase-Builder, intuitive Support-Wartung.