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LiveAgent Helpdesk ist eine Mehrkanal-Kundensupportlösung, mit der Sie Kunden über Sprach-, E-Mail-, Live-Chat-, Facebook-, Twitter- und Kontaktformulare bedienen können.Einfache und dennoch leistungsstarke Benutzeroberfläche: Beantworten Sie E-Mails, Chats, Telefonanrufe, Facebook-Posts und private Nachrichten und überwachen Sie Tweets, in denen Ihre Marke oder wichtige Schlüsselwörter erwähnt werden - alles von einem Ort aus.
Webseite:
https://www.liveagent.com/Eigenschaften
Kategorien
Alternativen zu LiveAgent für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz
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Crowdstream
Live-Chat-Software und Messaging.Chatten Sie mit Besuchern, um Leads zu erfassen, Verkäufe abzuschließen und zufriedene Kunden zu generieren.
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- Web
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OMQ self service
OMQ Self Service erweitert bestehende Kontaktformulare um eine selbstlernende Wissensbasis.Dadurch wird die Entwicklung von Tickets vermieden und das Serviceniveau erhöht.Besonders neue Mitarbeiter würden von dieser intelligenten Unterstützung profitieren.
- Bezahlte
- Web
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ChatbotPack.com
ChatbotPack.com ist eine Chatbot-Plattform der nächsten Generation mit integrierter Verarbeitung natürlicher Sprache.
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- Telegram bot API
- Google Cloud Platform
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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.
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HelpDesk by LiveChat
HelpDesk ist ein benutzerfreundliches Ticketing-System zur Verwaltung Ihrer Kommunikation mit Kunden.Konvertieren Sie Ihre Nachrichten in Tickets und sparen Sie Zeit.
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BotCenter
BotCenter ist ein Mehrzweck-Chat-Bot-Builder, der künstliche Intelligenz verwendet.Es ermöglicht die Automatisierung von wiederkehrenden Online-Kundeninteraktionen und unterstützt Agenten und Internetverkäufe, wodurch eine gemeinsame Aufmerksamkeit zwischen Menschen und Bots erzielt wird.
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- PostCenter