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Live Site Help ist ein Live-Chat-Widget, das zu Ihrer Website hinzugefügt werden kann, sodass Kunden sofort Support anfordern können, ohne Ihre Website zu verlassen.Mit der Anwendung des Betreibers (als Web-App für Windows und Mac OS X verfügbar) kann Ihr Support-Team mehrere Chatsitzungen abwickeln und mit anderen Betreibern chatten.Übertragen Sie Dokumente und Dateien, binden Sie Kunden mit proaktiven Einladungen ein und speichern Sie Leads mit einem Offline-Formular.Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Pre-Chat-Formular und bieten Sie nach dem Chatten eine Kundenumfrage an.Erstellen Sie regelbasierte automatische Antworten und angepasste Widgets, die zu Ihrer Website passen.Weitere Funktionen sind das gemeinsame Surfen im Internet, Profilbilder, das Sperren von Benutzern und vieles mehr.
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http://www.livesitehelp.comEigenschaften
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