Kayako

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Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.Bieten Sie Support per E-Mail, Live-Chat, Facebook, Twitter und ein 24-Stunden-Hilfe-Center an.Help Center Kunden können ihre eigenen Fragen schnell und einfach beantworten.Customer Journey Visualisieren Sie die Reise Ihres Kunden und vereinheitlichen Sie alle Interaktionen Ihres Kunden.Integrationen Bringen Sie Kundenaktivitäten aus über 650 Apps in unmittelbaren Kontext.Kayako Messenger Unterstützen Sie Kunden mit einem Live-Chat-Erlebnis, das so intuitiv ist wie das Versenden von Nachrichten an ihre Freunde.Automatisierungen Arbeiten Sie intelligenter und automatisieren Sie die manuelle Arbeit, indem Sie Ihren Workflow mit intelligenten Geschäftsregeln optimieren.Makros und vorgefertigte Antworten Sparen Sie Zeit und senden Sie vordefinierte, persönliche Antworten auf häufig gestellte Fragen in Sekunden.SLAs Bleiben Sie auf Kurs und verfolgen Sie die Leistung mit Zielen für Reaktions- und Lösungszeiten.Kundenzufriedenheitsbewertungen Hören Sie auf Ihre Kunden und messen Sie die Zufriedenheit bei jedem Gespräch.Einblicke Kontrollieren Sie Ihr Team mit übersichtlichen Dashboards und sofortigem Zugriff auf wichtige Messdaten.Benutzerdefinierte Berichterstellung Sehen Sie sich Ihre Daten genauer an und entdecken Sie Erkenntnisse und Trends, um intelligenter und nicht härter zu arbeiten."Dies ist das einfachste und effizienteste Kundensupport-Tool, das wir je gesehen haben - und es ist hochgradig anpassbar."

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Live-Chat für Websites und Webshops.Beginnen Sie ein persönliches Gespräch mit Ihren Besuchern und machen Sie sie zu zufriedenen Kunden.
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Gmelius verwandelt Ihren Posteingang in den Arbeitsbereich Ihres Unternehmens.Es bringt Ihr Team in Gmail zusammen, indem es zu einem Arbeitsumfeld für die Kommunikation, Zusammenarbeit und Workflow-Automatisierung mit Echtzeitsynchronisierung auf allen Geräten - Web und Mobile - wird.
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Mit Zendesk Chat (früher Zopim) können Sie Ihre Kunden am schnellsten mit Live-Chat-Software einbeziehen.Probieren Sie es kostenlos in Zendesk aus und führen Sie alle Kundengespräche an einem Ort.
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Drift hilft Unternehmen zu wachsen, indem es in allen Gesprächen, die Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen führen, ein besseres, persönliches Erlebnis bietet.
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Chaport ist ein schöner, einfacher Live-Chat mit Premium-Qualität und erschwinglichem Preis.Chaport ist als moderner Messenger konzipiert.
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Sygma

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Cloud-Lösung für die IT-Arbeit: Organisieren, verwalten, beschleunigen und messen Sie Ihre Arbeit.Help Desk, Web Ticket System und CRM.Verwalten von Assets, Elementen, Ablaufen, Lizenzen und Hardware.Agentenüberwachung. Integration mit Teamviewer, VMware, Kayako, 1Backup, Stellar.