Intercom

Intercom

Kunden-Messaging-Apps für Vertrieb, Marketing und Support auf einer Plattform.
Intercom zeigt Ihnen, wer Ihr Produkt verwendet (Region, Browser, Ortszeit usw. des Benutzers) und erleichtert die persönliche Kommunikation mit ihnen durch gezielte, verhaltensgesteuerte E-Mail- und In-App-Nachrichten.Ein in Ihr Web oder Ihre mobile App eingefügtes Code-Snippet erstellt ein Hilfe-Widget, mit dem Benutzer mit Ihrem Support-Team interagieren können.Durch die Segmentierung nach Benutzeraktionen (Engagement-Ebene, zuletzt gesehen) oder Attributen (z. B. Plan-Typ) können Sie automatisierte E-Mail- und verhaltensgesteuerte In-App-Nachrichten senden.Wenn der Benutzer zum ersten Mal auf eine Funktion zugreift, kann Intercom ihn zum Anzeigen weiterer Informationen auffordern oder Feedback einholen. Intercom lässt sich in Slack, MailChimp (Benutzer importieren), Stripe und andere Plattformen integrieren.Es hat auch eine leistungsfähige API.Bezahlte Pläne haben Zugriff auf E-Mails mit HTML-Vorlagen.

Intercom-Alternativen für Web

LiveChat Starter Kit

LiveChat Starter Kit

LCSK (LiveChat Starter Kit) ist eine kostenlose Open-Source-Anwendung für LiveChat / LiveHelp, mit der Sie den Besuchern Ihrer Website Live-Support anbieten können.
Rocketbots

Rocketbots

Rocketbots ist eine KI-Plattform, mit der Unternehmen Konversationen über Live-Chat- oder Messaging-Apps hinweg verwalten, beantworten und automatisieren können.
Snapsolv

Snapsolv

Die einfachste Möglichkeit, mit Kunden über Live-Chat, SMS, Facebook und In-App zu chatten - alles in einem einfachen Dashboard mit Snapsolv - einer einheitlichen Plattform für Kundenmeldungen.
Reactor.am

Reactor.am

Ereignis- und umstandsgesteuerte Benutzeranalyse und -kommunikation per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen, Telefonanrufen und Web-Hooks.