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Intercom zeigt Ihnen, wer Ihr Produkt verwendet (Region, Browser, Ortszeit usw. des Benutzers) und erleichtert die persönliche Kommunikation mit ihnen durch gezielte, verhaltensgesteuerte E-Mail- und In-App-Nachrichten.Ein in Ihr Web oder Ihre mobile App eingefügtes Code-Snippet erstellt ein Hilfe-Widget, mit dem Benutzer mit Ihrem Support-Team interagieren können.Durch die Segmentierung nach Benutzeraktionen (Engagement-Ebene, zuletzt gesehen) oder Attributen (z. B. Plan-Typ) können Sie automatisierte E-Mail- und verhaltensgesteuerte In-App-Nachrichten senden.Wenn der Benutzer zum ersten Mal auf eine Funktion zugreift, kann Intercom ihn zum Anzeigen weiterer Informationen auffordern oder Feedback einholen. Intercom lässt sich in Slack, MailChimp (Benutzer importieren), Stripe und andere Plattformen integrieren.Es hat auch eine leistungsfähige API.Bezahlte Pläne haben Zugriff auf E-Mails mit HTML-Vorlagen.
Webseite:
https://www.intercom.com/Eigenschaften
Alternativen zu Intercom für Web mit kommerzieller Lizenz

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ISL Pronto
ISL Pronto ist eine Live-Chat-Software für Online-Kundenservice und Web-Support.ISL Pronto ist schnell in Ihre Website eingebunden und stellt auf Anfrage eine Verbindung zu Ihren Besuchern her.
- Bezahlte
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted

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ProProfs Help Desk
Mit der ProProfs Help Desk-Ticketing-Software können Agenten Kundenanfragen nachverfolgen und rechtzeitig bearbeiten.
- Bezahlte
- Web

7

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Chatlio
Chatlio ist die erste und beste App, mit der Sie direkt von Slack aus mit den Besuchern und Nutzern Ihrer Website sprechen können.Das Setup dauert weniger als 1 Minute und bietet Ihnen ein Chat-Widget, mit dem Sie Ihre Site an eine beliebige Stelle stellen können.
- Bezahlte
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted

6
Snapengage
SnapEngage ist in seiner Grundversion ein Tool, mit dem sich Ihre Besucher per E-Mail und Live-Chat mit Ihnen verbinden können.
- Bezahlte
- Web

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IMsupporting
IMsupporting bietet Live-Chat-Software als Service an.Eine Cloud-basierte Support-Plattform für geschäftliche und private Websites.Chatten Sie mit Ihren Besuchern in Echtzeit.

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Momentum.link
Der Marketing-Moment prägt das Marketing von morgen, in dem Marketing Sinn macht und Zeichen der Anerkennung setzt.Wo Marketing dazu beiträgt, dass Werbetreibende menschlicher und nützlicher werden und sich auf das Wohlergehen der Verbraucher konzentrieren.
- Bezahlte
- Web

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