HelpSpace

Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.

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Software as a Service (SaaS)

Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.Mithilfe von Filtern und vordefinierten Regeln können Sie Stunden Ihrer wertvollen Zeit sparen.Ein Posteingang für Ihre Kanäle Alle Nachrichten aus Ihren verschiedenen Kanälen kommen in Ihrem Posteingang an, damit Sie immer über neue Tickets auf dem Laufenden bleiben.Schnell und effizient antworten Ändern Sie den Status, weisen Sie einen Agenten zu oder antworten Sie einfach sofort auf ein Ticket.• Unbegrenzte Anzahl von Kunden: Sie können so viele Tickets und Kunden haben, wie Sie möchten.• Mehrere Kanäle: Ihr Posteingang kann Nachrichten von bis zu 5 Kanälen in unserem Pro-Plan empfangen.• Intuitive Benutzeroberfläche: Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, einfach und sehr einfach zu bedienen.• In wenigen Minuten loslegen: Wir haben den Onboarding-Prozess sehr einfach und unkompliziert gestaltet, damit Sie in kürzester Zeit einsatzbereit sind.• Ticketaufgaben: Erstellen Sie Aufgaben direkt aus einem Ticket, damit Sie genau wissen, wie Sie das Problem beheben können.• Knowledge Base: Mithilfe von Artikeln können Ihre Kunden ihre Probleme lösen und verhindern, dass Tickets für bekannte Fragen geöffnet werden.

helpspace

Webseite:

https://helpspace.io

Eigenschaften

Helpdesk-Ticketing

HelpSpace-Alternativen für Mac

Big Boss

Business-Software für alle.Projekte - Aufgaben - Besprechungen - Budget - Zusammenarbeit

BusyBench

Computer-Reparaturwerkstatt-Software.Inklusive Funktionen für Ticketing, Fakturierung, Inventarisierung, CRM, SLA, Kalender und Marketing.Ideal für kleine Werkstätten oder große Organisationen.

HelpSumo

Eine umfassende Online-Helpdesk-Lösung für die professionelle Unterstützung Ihrer Produkte / Dienstleistungen.

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Mac
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Agent.ai

Agent.ai bietet Software für künstliche Intelligenz, mit der mobile Apps, Marken und Unternehmen rund um die Uhr schneller auf Kunden reagieren und gleichzeitig die Produktivität der Agenten steigern können.

Lotus Themes

Premium Zendesk-Designs.Attraktive Vorlagen für das Zendesk Help Center.Verbessern Sie Ihre HC mit unseren gebrauchsfertigen Designs.

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Windows
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RepairShopr

Parature Customer Service Software

Zonka Feedback

Zonka ist eine Echtzeit-Feedback-Management-Plattform für Unternehmen, die Feedbacks offline, lokal und über das Web erfasst.Es ist ein einfaches und dennoch umfassendes Feedbacksystem.Sammeln Sie Feedbacks, analysieren Sie sie und sprechen Sie mit Ihren Kunden.

Blinger.io

Blinger.io ist eine Omni-Channel-Softwareplattform, mit der Unternehmen über beliebte Messenger, E-Mail und Live-Chat mit einer einzigen API, Schnittstelle oder Integration mit Helpdesks eine Verbindung zu ihren Kunden herstellen können.