HelpSpace

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Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.
Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.Mithilfe von Filtern und vordefinierten Regeln können Sie Stunden Ihrer wertvollen Zeit sparen.Ein Posteingang für Ihre Kanäle Alle Nachrichten aus Ihren verschiedenen Kanälen kommen in Ihrem Posteingang an, damit Sie immer über neue Tickets auf dem Laufenden bleiben.Schnell und effizient antworten Ändern Sie den Status, weisen Sie einen Agenten zu oder antworten Sie einfach sofort auf ein Ticket.• Unbegrenzte Anzahl von Kunden: Sie können so viele Tickets und Kunden haben, wie Sie möchten.• Mehrere Kanäle: Ihr Posteingang kann Nachrichten von bis zu 5 Kanälen in unserem Pro-Plan empfangen.• Intuitive Benutzeroberfläche: Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, einfach und sehr einfach zu bedienen.• In wenigen Minuten loslegen: Wir haben den Onboarding-Prozess sehr einfach und unkompliziert gestaltet, damit Sie in kürzester Zeit einsatzbereit sind.• Ticketaufgaben: Erstellen Sie Aufgaben direkt aus einem Ticket, damit Sie genau wissen, wie Sie das Problem beheben können.• Knowledge Base: Mithilfe von Artikeln können Ihre Kunden ihre Probleme lösen und verhindern, dass Tickets für bekannte Fragen geöffnet werden.
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Alternativen zu HelpSpace für alle Plattformen mit einer Lizenz

SharedBox

SharedBox

Ihre Gespräche finden bereits in Slack statt. Warum nicht Ihr gemeinsamer Posteingang?Arbeiten Sie an E-Mails zusammen, kommentieren Sie, fügen Sie Notizen hinzu und antworten Sie direkt von Slack aus.
Blinger.io

Blinger.io

Blinger.io ist eine Omni-Channel-Softwareplattform, mit der Unternehmen über beliebte Messenger, E-Mail und Live-Chat mit einer einzigen API, Schnittstelle oder Integration mit Helpdesks eine Verbindung zu ihren Kunden herstellen können.
Directly

Directly

Starten und trainieren Sie virtuelle Agenten, die Ihre Automatisierungsrate mit KI-Know-how verdoppeln.
Deskulu

Deskulu

Deskulu ist ein Open Source Helpdesk- und Ticketingsystem, das von Taskulu auf der Basis von Drupal entwickelt wurde.
PhaseWare

PhaseWare

PhaseWare Tracker, Event Engine, Self Service und Live Chat: Bieten Sie Kunden-Support rund um die Uhr an.Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über mehrere Kanäle.
BoardThreads

BoardThreads

Sie erhalten eine neue Karte in einer Liste bei jeder neuen E-Mail an [email protected], und Sie können antworten, indem Sie dieselbe Karte kommentieren.
HelpSite.io

HelpSite.io

HelpSite.io bietet Ihnen eine kostenlose Support-Site mit Ihren FAQs und Ihrer Wissensdatenbank.Es ist wunderschön, mobilfreundlich und durchsuchbar, sodass Ihre Kunden schnell Antworten finden können.
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka ist eine Echtzeit-Feedback-Management-Plattform für Unternehmen, die Feedbacks offline, lokal und über das Web erfasst.Es ist ein einfaches und dennoch umfassendes Feedbacksystem.Sammeln Sie Feedbacks, analysieren Sie sie und sprechen Sie mit Ihren Kunden.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support ist das vielseitigste und funktionsreichste Helpdesk-Plugin für WordPress.Beginnen Sie kostenlos und fügen Sie Premium-Funktionen hinzu, wenn Ihr Geschäft wächst.
Central Desk

Central Desk

Central Desk ist eine Helpdesk-Software, die nicht nur einfach zu bedienen ist, sondern auch Kundenanfragen beantwortet, bevor sie entstehen.
HelpDesk by LiveChat

HelpDesk by LiveChat

HelpDesk ist ein benutzerfreundliches Ticketing-System zur Verwaltung Ihrer Kommunikation mit Kunden.Konvertieren Sie Ihre Nachrichten in Tickets und sparen Sie Zeit.
Ameyo

Ameyo

Engagieren und unterstützen Sie Kunden proaktiv mit dem Helpdesk-Ticketing-System von Ameyo.