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Helprace ist ein personalisiertes Helpdesk-System.E-Mail-Ticketing, Self-Service, Dokumente, Feedback und Community.Komplett integriert und einfach zu bedienen.Zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen.Vollständige Ticketverwaltung, Berichterstellung, Kontaktsystem.Helprace bietet Workflows, Fallregeln, gespeicherte Aktionen, Agentenkollisionen, interne Notizen und Echtzeit-Ticketing.Vollständig anpassbare E-Mail-Eigenschaften, Vorlagen, Konten und Signaturen.Machen Sie es für Ihre Kunden wie eine E-Mail.Überraschen Sie Ihre Kunden mit der besten Kundenservice-App!Helprace bietet Endbenutzern 4 intuitive Feedbackkategorien: 1) Stellen Sie eine Frage 2) Teilen Sie eine Idee 3) Melden Sie ein Problem oder 4) Lob.Erstellen Sie eine Wissensdatenbank, eine benutzerdefinierte FAQ-Site.Stellen Sie Portale als öffentlich, privat oder nur für Mitarbeiter nutzbar ein.
helprace
Webseite:
http://helprace.com/Eigenschaften
Kategorien
Alternativen zu Helprace für Windows mit kommerzieller Lizenz
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
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Front
Front ist die erste E-Mail-Verwaltungssoftware für Teams, die in die von Ihnen bereits verwendeten Tools integriert ist.
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GoToAssist
Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um ihre technischen Probleme schnell zu lösen.
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NetHelpDesk
Eine der weltweit führenden Helpdesk-Softwarelösungen in Großbritannien.Weltklasse-Ticketsystem mit Windows, Web, mobilen Schnittstellen, E-Mail, Kunden-Webportal und Telefon-Tickets.
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Zonka Feedback
Zonka ist eine Echtzeit-Feedback-Management-Plattform für Unternehmen, die Feedbacks offline, lokal und über das Web erfasst.Es ist ein einfaches und dennoch umfassendes Feedbacksystem.Sammeln Sie Feedbacks, analysieren Sie sie und sprechen Sie mit Ihren Kunden.
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Document Creator
Document Creator ist ein einfaches, von PHPJabbers entwickeltes Back-End-Skript, mit dem Benutzer mehrere Dokumente mithilfe vordefinierter Vorlagen erstellen können.Erstellen Sie unbegrenzt viele Dokumentvorlagen, richten Sie Kundenprofile ein und fügen Sie nach Bedarf Kundendaten (Token) hinzu.
