GLPI ist der Information Resource-Manager mit einer zusätzlichen Administrationsoberfläche.Sie können damit eine Datenbank mit einem Inventar für Ihr Unternehmen (Computer, Software, Drucker ...) erstellen.Es verfügt über erweiterte Funktionen, die den Administratoren das tägliche Leben erleichtern, z. B. ein Job-Tracking-System mit E-Mail-Benachrichtigung und Methoden zum Erstellen einer Datenbank mit grundlegenden Informationen zu Ihrer Netzwerktopologie.Die Hauptfunktionen der Anwendung sind: 1) die genaue Bestandsaufnahme aller technischen Ressourcen.Alle ihre Eigenschaften werden in einer Datenbank gespeichert.2) Management und Verlauf der Instandhaltungsmaßnahmen und der gebundenen Verfahren.Diese Anwendung ist dynamisch und direkt mit den Benutzern verbunden, die Anforderungen an die Techniker senden können.Eine Schnittstelle autorisiert letztere somit, falls erforderlich, den Wartungsdienst zu unterbinden und ein Problem zu indizieren, das bei einer der technischen Ressourcen aufgetreten ist, auf die sie Zugriff haben.