Freshdesk

Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...

Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...

Webseite:

https://www.shareasale.com/notactive.html

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Freshdesk-Alternativen für Web

MaestroQA

Maestro ist eine Qualitätssicherungssoftware für den Kundendienst.Identifizieren Sie Probleme, Coach-Agenten und messen Sie die Auswirkungen.

Bezahlte
Web

Evayadesk

Evayadesk ist eine cloudbasierte, einfach zu integrierende Ticket-Software für den Kundensupport.Das Web- und Androind-SDK sowie die API-Integration bieten einzigartige Ticketpreise.

Hiver

Hiver ist eine App, mit der Sie und Ihr Team direkt von Google Mail aus an Kundensupport, Verkäufen und Projekten arbeiten und diese zu einem leistungsstarken Tool für die Zusammenarbeit machen können.

Bezahlte
Chrome
Web
Gmail

Directly

Starten und trainieren Sie virtuelle Agenten, die Ihre Automatisierungsrate mit KI-Know-how verdoppeln.

Bezahlte
Web

BoardThreads

Sie erhalten eine neue Karte in einer Liste bei jeder neuen E-Mail an [email protected], und Sie können antworten, indem Sie dieselbe Karte kommentieren.

Kostenlose
Web
Trello

HelpSite.io

HelpSite.io bietet Ihnen eine kostenlose Support-Site mit Ihren FAQs und Ihrer Wissensdatenbank.Es ist wunderschön, mobilfreundlich und durchsuchbar, sodass Ihre Kunden schnell Antworten finden können.

Freemium
Web

Product Pains

Geben Sie den Benutzern eine lautere Stimme, um Teams bei der Entwicklung besserer Produkte zu unterstützen.

Freemium
Web

GoToHelpDesk.net

Bietet Kundenservice und Helpdesk SAaS.Free SAaS mit Upgrade-Optionen, aber kostenlosem Service wird in keiner Weise beeinträchtigt.

Bezahlte
Web

ReadyDesk

Webbasierte Helpdesk-Software mit Ticketing, Live-Chat, Remote-Desktop und vielen weiteren Funktionen zu einem günstigen Preis.

Bezahlte
Windows
Web
Self-Hosted

Apptimi

Die KMU-Toolbox.Ihr gemeinsamer Posteingang, Helpdesk, Collaboration und Kontakt-Manager.

Bezahlte
Web

SageTalk

SageTalk ist die Kraft der Automatisierung und die historische Größe des Live-Chats.Alles in einem Produkt.

Bezahlte
Web

Callbell

Callbell ist eine Plattform, mit der Teams jeder Größe über WhatsApp, Facebook Messenger und viele andere Messaging-Apps direkt von einer einzigen integrierten Lösung aus mit ihren Kunden kommunizieren können.

Help Desk Authority

Help Desk Authority ist eine umfassende Help Desk-Software für kleine und mittlere Unternehmen, mit der Help Desk-Techniker Tickets und Assets verwalten können

Bezahlte
Windows
Web

HEAT Software

Heat Software kombiniert die Ressourcen von FrontRange - dem einzigen Anbieter von Cloud Service Management und Unified Endpoint Management - und Lumension, dem führenden Anbieter für Endpoint-Sicherheit, um ...

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Web

GetSmily

Mit der Software von GetSmily können Unternehmen das emotionale Engagement ihrer Stakeholder (Kunden, Partner, Besucher) mithilfe eines Widgets direkt von ihren Websites aus messen ...

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Web