Mobil --------- Mit FieldBuddy Mobile auf einem Tablet oder Laptop hat der Techniker alle erforderlichen Informationen immer und überall zur Hand und selbst wenn eine Internetverbindung vorübergehend nicht verfügbar ist, kann der Techniker aufgrund des Offline-Modus fortfahren.Der Techniker erhält die Serviceaufträge automatisch in Echtzeit auf seinem Gerät.Und wenn er vor Ort ist, verwendet er FieldBuddy Mobile, um Zeit, verwendete Teile, Aktivitäten und, falls erforderlich, eine Unterschrift des Kunden zu erfassen.FieldBuddy Mobile unterstützt den Techniker mit Workflows, die zentral verwaltet und einfach konfiguriert werden können.Einfache Konfiguration ------------------------ FieldBuddy Mobile läuft auf iOS, Android und Windows, kann zentral verteilt werden und ist auch für Bring-Your-Own geeignet.Gerätestrategie.FieldBuddy bietet eine sofort einsatzbereite Konfiguration, um Ihre Serviceprozesse zu unterstützen und mit den Daten zu arbeiten, die für diese Prozesse wichtig sind: Verträge, Anlagen und Standorte, Serviceanforderungen und Arbeitsaufträge, Teile, Aktivitäten, Ausgaben und Arbeitszeittabellen.Dispatch Panel ------------------- Wenn es darum geht, ein Kundenproblem vor Ort zu lösen, eine Installation zu warten, einen Kundenauftrag auszuführen oder Inspektionen oder Messungen durchzuführen: den richtigen Techniker zu beauftragenZur richtigen Zeit am richtigen Arbeitsplatz zu sein, ist ein Schlüsselfaktor für die Optimierung Ihres Serviceprozesses.Mit dem FieldBuddy Dispatch Panel können Sie Ihren Technikern in Echtzeit Serviceaufträge zuweisen.Mit einer klaren Übersicht kann der Planer sicherstellen, dass die Außendienstkräfte so effizient und produktiv wie möglich arbeiten.Auf einen Blick sieht der Planer, wie es läuft, wie die Serviceaufträge auf die Techniker aufgeteilt sind und ob die Auslastung der verfügbaren Kapazität entspricht.